殡葬，这样一个相对特殊的行业，亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别，但侧重点是一样的，都注重于服务——人本服务——以人为本，客户至上。做到好的服务，令人满意的服务，作为服务人员首先应具备的，就是服务意识。
葬礼服务中心目的在于让逝者安息、生者慰藉，这些都是做人的工作，因而，以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的原则。视亡者如同类，视丧户如亲属，承认死者的尊严，以虔诚的态度为死者服务，这便达到了人道主义的高度。在这一意义上，殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处，对人具有更强烈的震撼力。
主要涉及到以下内容：
一、临终关怀；
二、竖灵服务，即搭设灵堂；
三、协助或代办死亡证明，户口注销，社保销户等手续；
四、陪同客户到殡仪馆办理择日选厅、交费等服务；
五、选购殡葬服务用品；
六、寿衣等入殓用品；
七、挽联、哀祭文（订购花圈）
八、空调大巴接送至殡仪馆举行出殡仪式、告别仪式；
九、场景布置、礼仪辅导、告别仪式；
十、火化，领骨灰；
十一、寄存骨灰或下葬；
十二、烧七提醒、周年祭提醒等，代准备祭奠用品
一站式服务是通过系统整理整合葬礼，涉及各个环节，形成完整的殡葬服务链，可以给人们带来方便快捷的殡葬服务，主要流程包括穿衣、精神车、精神大厅布局、告别大厅布局、化妆殡葬、身体告别、火化盒等环节，每个环节都井然有序，让死者得到亲属的后告别，所以殡葬一站式服务很好，大多数消费者也愿意选择更专业的团队，花更少的精力和时间，可以解决自己的问题。